Refund policy

Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 23 November 2023

Terima kasih telah berbelanja di lingerieindonesia.

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian, Kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan kami mengenai pengembalian uang dan pengembalian. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini dibuat dengan bantuan Pembuat Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana.

Ketentuan berikut berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dari Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital mempunyai arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi berikut akan mempunyai arti yang sama terlepas dari apakah definisi tersebut berbentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini:

  • Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kita" atau "Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada lingerieindonesia.

  • Barang mengacu pada barang yang ditawarkan untuk dijual di Layanan.

  • Pesanan berarti permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.

  • Layanan mengacu pada Situs Web.

  • Hak Pembatalan Pesanan Anda

    Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 7 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

    Batas waktu pembatalan Pesanan adalah 7 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih produk yang dikirimkan.

    Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberitahukan keputusan Anda kepada Kami melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan:

    • Melalui nomor telepon: +6285275599922

    Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak hari Kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan untuk Pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk penggantian biaya tersebut.

    Ketentuan Pengembalian

    Agar Barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

    • Barang dibeli dalam 7 hari terakhir
    • Barang dalam kemasan aslinya

    Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

    • Pasokan Barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.
    • Persediaan Barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, cepat rusak atau habis masa berlakunya.
    • Persediaan Barang yang tidak cocok untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak disegel setelah pengiriman.
    • Persediaan Barang yang setelah penyerahan, menurut sifatnya, tercampur secara tidak terpisahkan dengan barang lainnya.

    Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

    Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan. Sayangnya, Barang yang dijual tidak dapat dikembalikan. Pengecualian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda jika tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku.

    Mengembalikan Barang

    Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami. Anda harus mengirimkan Barang ke alamat berikut:

    medan, sumatera utara,

    Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, Kami merekomendasikan layanan surat yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana tanpa tanda terima Barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.

    Hadiah

    Jika Barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan kemudian dikirimkan langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

    Jika Barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah mengirimkan Pesanan kepada dirinya sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah.

    Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:

    • Melalui nomor telepon: +6285275599922